Marketing de relacionamento é, atualmente, uma das práticas mais usadas pelas empresas que se preocupam com o desenvolvimento de estratégias de fidelização de clientes e geração de novos prospects, além de reconquistar os clientes inativos.
Atividades:
- Consultoria de negócio;
- Qualificação de mailing;
- Geração de leads;
- Monitoramento e posicionamento no mercado;
- Análise BI (business intelligence) com coletas de grande massa de dados (big data);
- Realização de pesquisas (mercado, satisfação, qualidade e produto, entre outras);
- Relatórios estratégicos e operacionais.
A Netcallcenter implementa equipes especializadas para essa prestação de serviço, aplicando as ferramentas mais avançadas do mercado e voltadas para a visão de negócio.