Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é a garantia de que uma empresa oferece confiança e credibilidade aos produtos ou aos serviços que fornece. O SAC é o canal mais direto para se fornecer – em tempo real – soluções para as demandas dos clientes, com retorno imediato a respeito de dúvidas, de queixas e de relatos.
- Responde demandas urgentes dos clientes;
- Segue as regras que controlam a Lei do SAC;
- Controle automatizado e garantia da efetividade dos processos.
Um bom SAC é o caminho mais curto e direto para fidelizar clientes e expandir informações sobre produtos, serviços e empresa.