Franquia da NetCallCenter chega à Salvador e reforça plano de expansão para o Nordeste
Quinta unidade da rede terá foco no atendimento a pequenas e médias empresas, especialmente na área de Saúde Empreendimento estampa tendência de migração do setor de contact center para fora além do Sudeste Fevereiro de 2012 – O aumento da participação do total de centrais de contact center deve saltar de 9% em 2009 para 11% até o final de 2012, segundo dados da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec). Paralelamente, o Sudeste – maior concentração do setor – começa a dividir sua fatia com outras regiões do País. Em linha com essa tendência, a NetCallCenter, empresa especializada na comercialização e implementação de franquias de contact center, reforça sua expansão para o Nordeste com a abertura da quinta unidade franqueada, desta vez em Salvador. A inauguração consolida o sucesso do primeiro modelo de franquias de contact center do País, lançado pela companhia em julho de 2011 e que, em […]
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